Cambios y Devoluciones

En Similars queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido junto con las prendas que deseas devolver para generar tu número de solicitud.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra dentro de la caja.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos tu reembolso total o emitiremos un crédito en tienda en un plazo de 3 a 5 días hábiles.